过去一年，AI告白地闯入了我们的视线。地铁坐、商场、电梯间的灯箱告白，5个有3个都是AI生成，电商、短视频、消息流告白、开屏告白也被AI攻占。高效、低价、新鲜、吸睛。。。。。。仿佛一夜之间，AI告白就代替保守告白，成为了品牌更优选。但当AI人物顶着不异弧度的笑容、完满建模的面目面貌、夸张富丽的布景，占领消费者的眼球和大脑之时，一些不适感也正在悄悄繁殖。消费者的情感反扑，起头波及他们对品牌的印象。所以很快，市场上又呈现了一批品牌通过“反AI”，即取AI告白边界，来添加好感、实现增加。此前，结合利华旗下多芬品牌就明白将“AI生成女性人脸”列为品牌红线，欧莱雅也颁布发表毫不利用AI生成的逼实人脸、身体、头发和皮肤抽象来宣传或强调产物结果。方才火出圈的乐高世界杯告白，也几回再三强调“纯手搓，无AI”，以至搬出幕后拍摄花絮自证“不是AI”。
AI手艺海潮下，人们的兴奋感取不适感巧妙共存，也让我们愈加猎奇，消费者对AI告白的实正在立场。本文将试图拆解以下问题，还原消费者面向AI告白的心理图谱：我们先看一组数据。2025年，中国传媒大学曾针对2023-2025年间小红书上AI告白的评论立场做过度析，发觉正在带有较着情感色彩的评论中，负面情感占从导地位，此中厌和谐腔调占比跨越45%，而高兴腔调、关心腔调等反面情感仅占比11%[1]。
这不难理解，晚期AI手艺不成熟，AI告白翻车的环境不足为奇。特别是AI人物生成，手指、笑容、牙齿、皮肤、眼神都是难点，很多率先试水AI告白的品牌都吃过亏。这此中，最典型的就是“手指难题”。2024年之前，AI生像经常呈现六指、手指粘连、犬牙交错等问题，良多AI告白被批“一眼假”。2024年10月，肯德基以“AI图片老是多出来的手指”为创意，玩了一波反向营销，但这则AI告白仍是踩雷了——当正常手掌上沾满了神似鲜血的番茄酱时，消费者曲呼“画面诡异”、“沉口胃”。由于手艺算法不完美，AI告白还闹过一些笑话。好比良品铺子为新品花生酥制做的商详页中，被网友群嘲“反常识”。
有时候，负面情感还会激发品牌危机。好比2025年8月底良品铺子“花生上树”事务后，自不竭发酵，掀起了多轮热度高峰，良品铺子被批“做食物行业的对食物常识一窍不通”，最终报歉。
进入2026年，文生图、文生视频的手艺愈加成熟，AI告白的质量更高，消费者对AI告白的接管度有所好转，但负面情感仍然存正在——数据显示，2026年上半年，中国消费者对AI告白的感情以中性为从，声量占比高达72。49%，而反面情感和负面情感的声量别离占比21。57%和5。95%。
更主要的是，负面情感对消费者的影响特别大。消费者对AI负面情感内容的参取积极性、互动率较着高于AI反面情感内容。2026年1-6月，抖音上AI负面情感内容的平均互动率是反面情感内容的3倍，是中脾气绪内容的5倍不止；B坐的分化更较着，AI负面情感内容的平均互动率是中脾气绪内容的超50倍。这意味着，虽然大大都AI内容是中立的，但情感化的内容，特别是、吐槽等负面情感内容，更容易激发消费者参取和会商。
良多时候，这种激发以至能达到几何倍数式的结果。2025岁尾，B坐UP从西兰花佳肴发布了一条《请问 能够对AI告白投否决票吗？》的视频，质疑AI告白“没有人味”，这条视频获得了近60万播放量，UP从正在视频下方倡议了一个关于“AI告白该当被公开利用吗？”的投票，近18000名网友参取投票，此中82%的人认为AI告白是视觉污染，仅有18%的人认为“没问题”。
这是个脚以让所有品牌的数字，消费者并没有那么爱你们的AI告白。至于缘由，看看评论区就晓得了——“品牌用AI手艺降本，我们却没有享遭到降价”，“品牌都不情愿花钱请演员租场地，凭什么希望我们花钱买产物”，“AI告白拉低审美”，“AI能够帮我干活，但不克不及来抢我的活”。
细心的读者大概会发觉，网友吐槽AI告白的核心，曾经不再是“伪人感太强”等手艺不成熟的晚期症状，而是AI取人类的深层矛盾（审美、就业抢夺、信赖危机等）。并且消费者对品牌“降本不降价”、“偷工减料”颇有牢骚，终究一条AI告白的成本，只是保守告白的1/4[2]，若是AI告白只是片面利好品牌，还要用户告白体验，这笔帐简直很难让人买单。正在大洋彼岸，美国的消费者曾经正在用脚投票。Gartner的查询拜访显示，50%的美国消费者倾向于选择那些正在告白中没有利用生成式AI的品牌[3]。同样正在国内，越来越多的消费者起头对AI祛魅，从头审视AI告白和本人的消费决策。消费者对AI告白的负面感情，良多时候也不完全源于AI告白本身，而是平台和带来的“视觉污染”。我们发觉，虽然目前AI告白的相关内容良多，但AI相关贸易笔记的互动热度较着比非贸易笔记高。灰豚数据显示，小红书上，约8%的贸易笔记贡献了约76%的互动量。这申明了平台上存正在大量制做程度初级、内容质量一般、会商热度较低的AI内容，这些AI内容并非品牌贸易投放，更多是用户出于文娱目标、圈粉目标制做。相反，贸易类AI告白的内容质量更高，因而更能破圈，激发用户会商。
一组关于文生视频大模子可灵AI的公开数据，也能佐证这一点。截至2026年一季度末，可灵AI已为跨越3万家企业客户和开辟者供给API办事；但同时，可灵全球用户规模冲破6000万，已累计生成超6亿个视频。抛开少少数AI专业小我玩家，3万和6000万，1！2000的比例，这脚以申明专业、高质量的AI视频有多稀缺。大量粗制滥制的AI视频着互联网和APP，潜移默化地影响了消费者对AI告白的立场。就行业来看，小红书上取AI告白相关的贸易投放笔记中，消费电子、线上平台&东西、汽车出行等科技型品类占比最高。这申明科技型品牌最爱投放AI告白，特别是华为、OPPO、vivo等手机厂商，吉利、享界、小米等新能源汽车厂商。这不难理解，AI手艺的科技感和酷炫感取这些品牌的品类属性天然吻合，两者的受众画像也高度沉合：乐于尝鲜、看沉科技含量、对新手艺的采取度更高。
就告白气概来看，小红书上取“AI告白”相关的贸易笔记中，点赞量TOP15的AI告白次要为3种气概，产物展现类取保守告白的类似度最高，它们多是产物正在分歧场景下的多角度展现和细节展现，而创意趣味类和科幻将来类则代表了目前AI手艺使用正在告白中最遍及、最成熟、也最为消费者买单的两种气概。并且这些告白尽量避开了被消费者吐槽得最多的AI人物，反而大量利用城市风光、天然风光、产物细节、动物等手艺成熟度和画面实正在度更高的素材，强化了告白全体的质量和旁不雅体验。
不会犯错的画面，叠加有话题和度的创意点子，AI告白出圈的概率就会大幅提拔。好比7月针对AI专车推出的告白，用AI生成了北极熊、河马、猫咪、长颈鹿四组动物家庭，用四个场景强调专车的温度适宜、空气新颖、静音办事和宽敞舒服，别离配文“‘熊’孩子也能沉着下来”、“‘河’马一样呼吸”、“全家都能‘咪’一会儿”、“再长的‘鹿’也能舒展开”。这则告白不只动物抽象实正在可爱，文字谐音梗也很无力，因而很快破圈，成为近3个月小红书上最热的AI告白贴。又好比米家无线 Max的AI告白，选用了AI告白最常见的科幻题材（AI生成将来感、科技感的科幻素材十分天然），同时将产物吸尘除污的功能特色融入飞船登岸外星球的科幻故事，也因而获得了很多关心。良多品牌认为AI告白更好做，由于成本更低、制做更快，但一则好的AI告白，能出圈的AI告白，难度无疑要比保守告白更高。就好像它的名字，AI告白起首要确保AI手艺脚够成熟，画面内容不会让消费者不适，同时还要兼顾保守告白从来强调的告白创意，如许才能从海量AI内容中被看到。有印象的读者大概还记得，客岁底，我们阐发过可口可乐的2025年AI圣诞告白可口可乐的AI豪赌：看似丢弃“创意”，实则押注万亿增加，其时我们判断，AI告白大概“毫无魂灵”，但AI计谋不成。对绝大大都消费品牌来说，这一点放正在2026年仍然合用。一是沉视投放高质量的AI人物/AI故事IP。告白营销不必然要便宜AI告白，有针对性地投放优良IP也能带来意想不到的结果。投放逻辑根基取保守告白雷同——正在IP故事的合适节点插入告白。由于不需要实人演员和拍摄设备，投放成本会低良多，并且优良AI IP的质量也很高，没有粗制滥制感。好比欧莱雅虽然此前暗示“禁用AI来宣传或强调产物结果”，但仍然“口嫌体正曲”——6月25日投放了AI博从Spongecake的便宜高质量AI短剧《The Other Self另一个我》。这款讲述三人友谊的短剧，正在小红书上首集点赞破10万，B坐首集播放破100万，是毋庸置疑的短剧爆款。当女配角Claire和Zoe拿着欧莱雅“小金管”防晒读出告白词之时，网友没有任何反感，弹幕清一色的“恭喜接广”、“恭喜发家”。优良的IP，粉丝对告白植入也有脚够多的包涵度。
二是AI玩梗、剧情设想要合理适度，审核要严谨。阐发那些踩坑暴雷、被消费者疯狂吐槽的AI告白就会晓得，AI手艺大概能够生成画面精彩的内容，却难以把控内容的合和潜台词。这既包罗“反常识”、“反科学”的AI告白，好比良品铺子“花生上树”告白，网易云音乐也发布过一则AI告白——画面中人物身体未动，脖子却近乎180度扭向后背；也包罗夸张宣传产物功能，消费者的AI告白，好比高露洁曾疑似用AI手艺将一名博从分享的牙贴片手术画面改变为宣传内容，声称“牙膏能修复牙缝”；还包罗为博眼球而设想夸张情节的AI告白，虽然话题度很高，但却正能量，容易情感反噬。三是把握社会对AI手艺的情感，按照本身品牌定位，进行巧妙的反向营销。基于此前AI告白众多点燃的负面情感，市道上曾经呈现一批品牌通过“反AI”声明、“反AI”营销来反向吸引消费者好感。客岁10月，美国服拆品牌Aerie许诺“毫不正在营销中利用AI生成的人物抽象”，本年3月，Aerie又倡议“100% Aerie Real”活动，反面抵制AI内容。但这种绝对的做法并不合用所有品牌。由于Aerie从打的就是天然舒服，它们从2014年起头就没有给宣传照做事后期修图，这也是品牌吸引消费者的焦点逻辑，因而这套“反AI”营销动做对它们来说是一以贯之、水到渠成。对大大都品牌来说，全面“禁用AI”太绝对，但通过一些小型营销勾当来表达品牌对AI的价值取向，倒是能够的。好比2025年4月，宝丽来Polaroid投放了一批户外告白，此中一条配文“AI Can\t Generate Sand Between Your Toes（AI生成不了沙粒摩挲正在你脚趾间的感受）”。2026年4月，OPPO为推广Find X9s Pro，联动户外博从Linksphotograph推出告白，配文“同款照片能够被AI复制，但风的寒冷、沙的粗粝，和奔赴山海的热爱不会”。要晓得，OPPO可是最喜好用AI拍告白的浩繁手机厂商之一。如斯看来，品牌们都很明白，AI计谋不成，至于营销动做，不必太当实。
本年上半年，一个不起眼的交互网坐正在AI行业爆火。它的产物逻辑很简单，你提问，实人回覆，但两边都认为本人正在跟AI聊天。这个没有大模子、没有GPU、以至没有AI的网坐名叫翻译成中文，大要叫“你的AI垃圾实无聊”。然而就是这个打着“反AI”灯号的产物，上线亿次拜候。庞大的反差了人们对“AI垃圾消息（AI Slop）”的极端审美委靡，以及对实人互动的巴望。正如网坐页脚下方一行不起眼的灰色小字所写：“Humans make mistakes because that\s what makes us human。”（人类犯错，这恰是我们身为人类的缘由。）
消费者对AI告白的感情亦如是。这当然给品牌采纳何种策略来应对AI海潮，带来了一些坚苦和迷惑，但汗青告诉我们，人类采取一件新事物的过程，老是伴跟着复杂的情感和频频的立场，兴奋、焦炙、等候、厌恶、逃捧、抵制。。。。。。时间最终会批改一切，抵达一个各方都乐于接管的均衡态。乐不雅的是，AI手艺还正在成长。当AI不再以“手艺至上”的姿势试图定义一切，而是热诚且谦虚地办事人类记实美、表达爱的底层需求，AI也就有了人味，AI告白也将从头被付与魂灵。[1]《消费者若何回应AI告白：基于BERTopic模子的小红书用户评论阐发》，现代告白（学刊）告白门网坐及其文字内容归集媒互动科技股份无限公司所有，任何单元及小我未经许可，不得私行转载利用。本坐(PC网坐、手机网坐、APP)部门文字及图片来历于收集，如到您的权益，请及时奉告，本坐将及时处置或撤换。
